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j9游会真人游戏第一品牌茶颜悦色推出“委屈安慰金”竟被嘲?网友:茶里茶气!
五金被称为“血汗工厂”的Manner咖啡,被曝“员工泼咖啡粉、扇顾客耳朵”的系列负面后,海蓝之谜也上了热搜。 吸引力法则告诉我们, 一个新闻事件被广泛报道后,大众看到了,你就会不自觉更加关注,然后发现更多类似事情。 当员工受到自己无法控制的顾客端压力,特别是服务品质并不妥之处,因此遭遇到委屈、辱骂、恐吓等情况下,茶颜悦色将视实际情况发放500-5000元奖金,而且还额外增加1到3天带薪假期。 营销讲究天时地利人和,如果茶颜悦色是在别的节点,自己在官微静悄悄发这个规定,那只能自娱自乐j9九游会。 就像香飘飘和茶百道一样,一个是迎合大众民族情绪嘲讽日本核污水,一个是迎合大众心疼胖猫情绪捐款j9游会真人游戏第一品牌茶颜悦色推出“委屈安慰金”竟被嘲?网友:茶里茶气!,都是靠情绪营销出圈的案例。 回到茶颜悦色上,且不说服务行业多少都有委屈,门店员工与顾客冲突事件屡屡发生,这样的奖金设置十分有必要。 茶颜悦色的高明之处在于,顺应“对员工好点”的环境,适时推出委屈奖,丝滑地承接住了Manner的流量。 要知道上一个设置委屈奖的就是胖东来,就是给予正常工作流程员工受委屈补贴,会根据情况补贴500元到5000元不等。 但事实上这只是胖东来被夸福利之一,当别人家的公司忙着996、007、大小周,胖东来把员工放在第一位: 给员工加工资,给员工加10天不开心假,给员工准备8页ppt公示顾客纠纷,而不是给员工受委屈和背锅。 在很多打工人心中,胖东来就像是“神仙公司”般存在, 于是大家总说其他企业赶紧卷起来,抄抄胖东来作业吧。 作为一个地域网红品牌,每次茶颜悦色一次整活或好评或恶评,总能引起争议,被质疑多少有些营销痕迹。 茶颜悦色公众号曾发布推文《两年了,茶颜还没太摸清武汉》——武汉,在茶颜客户投诉中排名第一,被指内涵武汉顾客难伺候j9九游会,茶里茶气。 不得不说茶颜悦色是懂取名营销的,就连开子品牌酒馆直接化身“掌管青春疼痛文学的神”, 真的很难评。 问就是为了保证顾客的口感体验,在的压力下,茶颜悦色才推出“核销5分钟不出杯免单”的方案。 要知道茶颜悦色的网红滤镜,很大程度上是因为坚守红城市大本营长沙,但“网红”二字,不是茶颜悦色影响用户体验后,寻找开脱的理由。 但无论如何过度营销不可取,营销的最高境界是真诚和自来水j9九游会,让用户发自内心做口碑,就像胖东来总能吸引网友主动传播。