五金“一直说没有备品，从去年8月一直拖到现在，始终未能解决。”盲盒爱好者明先生提起他在泡泡玛特的退换货经历十分郁闷。记者注意到，跟明先生经历类似的消费者不在少数j9游会真人游戏第一品牌换货6个月未完成泡泡玛特退换货投诉不断，来自黑猫投诉平台的数据显示，目前针对泡泡玛特投诉接近3400条，主要集中在退换货领域。针对此问题j9游会真人游戏第一品牌，记者多次联系泡泡玛特企业方采访，但截至发稿，尚未得到回应。

　　来自成都的明先生是一名盲盒爱好者，近几年花费在盲盒上的钱已经接近十万元。去年8月份，明先生到哈尔滨旅游时，顺便在当地的泡泡玛特购买了一个怪物嘉年华系列的盲盒，价值是59元。

　　公开信息显示，泡泡玛特成立于2010年，成立之初只是一家类似于名创优品的店铺，主营各种创意小百货。2017年之前，泡泡玛特曾连亏三年。2017年，泡泡玛特登陆新三板，借助新增“盲盒”业务扭亏为盈。去年12月11日j9游会真人游戏第一品牌，泡泡玛特登陆港交所，市值超过千亿港元。

　　此外，记者注意到，去年12月，泡泡玛特还曾被曝出产品拆盒后二次销售，这一现象直接动摇了盲盒的基本理念。

　　针对近期“爆发”退换货投诉，记者曾尝试联系泡泡玛特采访，并向其官网公示的邮箱中发送了采访提纲j9游会真人游戏第一品牌，但截至发稿尚未得到回复。

　　对于消费者如何规避盲盒类消费问题，记者注意到，今年1月26日，中消协曾发文称，当前有的经营者产品本身并没有过硬的竞争力，只想着蹭盲盒的营销热度；有的经营者将盲盒当做是“清库存”的工具，赢得了眼前的利益却丢掉了长远的口碑。这些行为不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了市场正常秩序，不利于行业的健康发展。

　　同时，中消协提醒广大消费者要有风险防范意识，保持理性的消费理念。中消协建议，要认清风险理性消费，适度消费勿盲目跟风。消费者要认识到盲盒具有不确定性的本质，认清并防范商家过度营销的套路，拆开盲盒既有可能因高于预期而惊喜，也有可能因低于预期而失望，不能只抱着投机或者中彩票的心理购买盲盒，不应过分沉迷，切勿跟风与攀比，要结合自身经济能力、消费需求和兴趣爱好等，理性消费、量力而行，多一分理智和冷静，少一分盲目与冲动。